A MangaLove valoriza a privacidade dos seus membros e está comprometida em proteger os dados pessoais tratados durante o uso da plataforma, da comunidade e dos serviços relacionados.
Esta Política de Privacidade explica quais informações podemos coletar, como utilizamos esses dados, com quem eles podem ser compartilhados e quais direitos o usuário possui.
Ao acessar, criar uma conta, apoiar ou utilizar a MangaLove, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.
1. Quem somos
A MangaLove é uma comunidade fechada para leitores de mangás, manhwas, manhuas, webtoons e quadrinhos em português.
A comunidade é mantida pelo apoio de seus membros, com o objetivo de custear infraestrutura, servidores, nuvem, segurança, manutenção técnica, organização da plataforma e atividades necessárias para o funcionamento do projeto.
Para assuntos relacionados à privacidade e dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
mangalove.suporte@gmail.com
2. Dados que podemos coletar
A MangaLove poderá coletar diferentes tipos de dados, conforme o uso da plataforma. Podemos coletar:
- Nome, apelido ou nome de usuário;
- E-mail;
- Senha criptografada ou dados de autenticação;
- Informações de conta e perfil;
- Histórico de apoio, plano escolhido e status de membro;
- Dados necessários para suporte e atendimento;
- Mensagens, comentários ou interações dentro da comunidade;
- Identificador do Discord, quando houver integração;
- Endereço IP;
- Data e horário de acesso;
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
- Registros de segurança, login e uso da plataforma;
- Preferências de cookies e configurações do usuário.
A MangaLove não solicita dados sensíveis sem necessidade e não busca coletar informações excessivas para o funcionamento da comunidade.
3. Dados de pagamento
Os pagamentos de apoio poderão ser processados por plataformas terceiras de pagamento.
A MangaLove poderá receber informações básicas sobre a transação, como status do pagamento, plano escolhido, data, valor, identificação da assinatura e confirmação de pagamento.
Dados completos de cartão, banco ou outros meios de pagamento não são armazenados diretamente pela MangaLove, salvo se isso for tecnicamente necessário e permitido pela plataforma de pagamento utilizada. O processamento financeiro segue as regras, termos e políticas da empresa responsável pelo pagamento.
4. Como usamos os dados
Os dados coletados poderão ser usados para:
- Criar e gerenciar contas de usuários;
- Controlar acesso à comunidade fechada;
- Confirmar status de membro e plano de apoio;
- Processar pagamentos, renovações, cancelamentos e suporte financeiro;
- Proteger a plataforma contra fraudes, abuso, ataques e acessos indevidos;
- Melhorar a estabilidade, desempenho e segurança do site;
- Enviar comunicações importantes sobre conta, acesso, pagamentos ou mudanças no serviço;
- Responder dúvidas, solicitações e problemas técnicos;
- Organizar a comunidade e aplicar regras internas;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.
5. Compartilhamento de dados
A MangaLove não vende dados pessoais de seus usuários. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para o funcionamento da plataforma, como nos seguintes casos:
- Serviços de hospedagem, servidores, nuvem e armazenamento;
- Plataformas de pagamento;
- Ferramentas de autenticação, segurança e proteção contra abuso;
- Serviços de e-mail, suporte ou comunicação;
- Integrações com Discord ou outros canais oficiais da comunidade;
- Prestadores técnicos que auxiliem na manutenção da plataforma;
- Cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.
Sempre que possível, buscamos limitar o compartilhamento ao mínimo necessário para a finalidade envolvida.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
A MangaLove poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, manter sessões ativas, lembrar preferências, reforçar a segurança e entender o funcionamento da plataforma.
Podemos utilizar cookies para:
- Login e autenticação;
- Segurança da conta;
- Preferências de navegação;
- Análise de desempenho;
- Prevenção de fraudes;
- Funcionamento de recursos internos.
O usuário poderá ajustar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas áreas da plataforma.
7. Segurança dos dados
A MangaLove adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso abusivo.
Entre essas medidas, podemos utilizar:
- Criptografia de senhas;
- Controle de acesso administrativo;
- Monitoramento de atividades suspeitas;
- Backups;
- Proteções contra ataques e abuso;
- Restrição de acesso a dados internos;
- Revisões e melhorias de segurança.
Apesar dos esforços de proteção, nenhum sistema online é totalmente livre de riscos. O usuário também deve proteger sua conta, usar senha segura e não compartilhar seus dados de acesso.
8. Tempo de armazenamento
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo manutenção da conta, controle de acesso, histórico de apoio, segurança, suporte, cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos.
Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal, necessidade de segurança, prevenção de fraude ou proteção da MangaLove e de seus membros.
9. Direitos do usuário
O usuário poderá solicitar informações sobre seus dados pessoais, bem como pedir correção, atualização, exclusão ou limitação de uso, quando aplicável. Também poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e revogar consentimentos concedidos, quando o tratamento depender de consentimento.
Alguns pedidos poderão não ser atendidos imediatamente quando houver necessidade de manter dados por obrigação legal, segurança, prevenção de fraude, cumprimento contratual ou proteção de direitos.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
mangalove.suporte@gmail.com
10. Menores de idade
A MangaLove não é destinada a crianças. Usuários menores de 18 anos devem utilizar a plataforma somente com autorização e acompanhamento de seus responsáveis legais.
Caso identifiquemos uso irregular por menor de idade sem autorização, poderemos restringir ou encerrar a conta.
11. Comunidade e Discord
A MangaLove poderá manter canais oficiais em plataformas externas, como Discord. Ao participar dessas comunidades externas, o usuário também estará sujeito aos termos, políticas de privacidade e regras da respectiva plataforma.
A MangaLove não controla integralmente o funcionamento, segurança, armazenamento ou tratamento de dados realizado por serviços de terceiros.
12. Links externos
A plataforma poderá conter links para sites, ferramentas, serviços ou comunidades externas.
A MangaLove não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo, segurança ou funcionamento de sites e serviços que não estejam sob seu controle direto.
13. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na plataforma, na comunidade, nos serviços utilizados, em requisitos legais ou em práticas internas da MangaLove.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. O uso contínuo da MangaLove após alterações significa que o usuário está ciente da versão atualizada.
14. Contato
Para dúvidas, solicitações, suporte ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:
mangalove.suporte@gmail.com
